Estamos buscando uma pessoa para a posição de Especialista de Engenharia SRE, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes.Nessa função você vai: fazer parte da ERT BUPF (Elite Response Team), o time responsável pela resiliência do app Itaú, um dos aplicativos financeiros mais usados do Brasil. Todos os dias, milhões de clientes contam com o app para pagar contas, fazer Pix, investir e cuidar da vida financeira. Nosso papel é garantir que essa experiência funcione, sempre.Hoje atuamos em dois pilares: Tratar incidentes, recuperando rapidamente as jornadas críticas quando algo falha, e Evitar incidentes, que é o nosso grande desafio agora. Queremos sair de uma atuação reativa para uma atuação preventiva, usando engenharia de software, automação, IA aplicada e práticas de SRE para que os problemas nem cheguem ao cliente.O diferencial da vaga é que você vai construir, e não só analisar. Você vai transformar aprendizados de incidentes e riscos técnicos em ferramentas, automações, health checks, dashboards e soluções com IA que aceleram diagnósticos, reduzem trabalho manual e aumentam a confiabilidade das plataformas. Você também vai ter espaço para propor padrões e influenciar times de produto e engenharia na evolução da arquitetura.É um ambiente de missão crítica, com alta escala, alta disponibilidade e impacto direto no cliente. Aqui, cada melhoria que você entrega se traduz em menos instabilidade, recuperação mais rápida e mais confiança de quem usa o app todos os dias.
