Estagiário de Suporte e Operações

A Phoebus prioriza a valorização e bem estar do seu colaborador. Trabalhamos com flexibilidade de horários, ambiente dinâmico e aberto a compartilhamento de ideias. Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia, que gostem de aprender e compartilhar conhecimentos. Junte-se a nós para fazer a diferença! Participe do nosso processo seletivo para ESTAGIÁRIO DE SUPORTE (Residir em João Pessoa). Vem fazer parte da #Phoebus!

Capacitação nos produtos da empresa e em tecnologias ou ferramentas necessárias para o desempenho das atividades. Atendimento aos clientes, através de telefone, chat, e-mail e ferramenta de abertura de chamados; Execução de testes que auxiliem na identificação/resolução de incidentes, ou como forma de validação de funcionalidades antes da implantação das aplicações nos clientes; Acompanhamento da implantação e pós-implantação das aplicações nos clientes; Monitoramento do ambiente transacional (Servidores de retaguarda).

Requisitos Necessários: Graduando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações; Conhecimento do sistema operacional Windows; Conhecimento do MS-Office. Residir em João Pessoa. Habilidades técnicas desejáveis: Experiência com atendimento a clientes; Conhecimento de redes de computadores; Conhecimentos em banco de dados Oracle e MongoDB; Linguagem SQL; Conhecimento básico em LINUX; Conhecimentos Docker; Conhecimento em Inteligência Artificial (IA); Conhecimento em API REST.

Bolsa remunerada; Auxílio Transporte; Convênio com Wellhub (Gympass); Carga Horária semanal de 20 horas ou 30 horas.