Faixa salarial
R$ 1.621
FÊNIX SERVICES
Vaga de estágio presencial na FÊNIX SERVICES em São Paulo.
A Fênix Services está contratando Estagiário de Tecnologia da Informação para atuação presencial no Itaim Paulista, São Paulo - SP, em escala informada, com bolsa de R$ 1.200,00 a R$ 1.400,00 e vale-transporte. A empresa oferece treinamento e capacitação, proporcionando desenvolvimento prático em suporte, infraestrutura e tecnologia aplicada às operações de instalações elétricas, segurança eletrônica, redes e serviços de apoio. Não é necessária experiência prévia.
Apoiar o atendimento de solicitações e chamados de TI de colaboradores e equipes operacionais. Auxiliar na identificação de falhas em computadores, notebooks, monitores, impressoras e periféricos. Apoiar a instalação, configuração e atualização de sistemas, aplicativos, drivers e equipamentos. Realizar verificações básicas de conectividade, acesso à internet, Wi-Fi e comunicação com a rede interna. Auxiliar na configuração inicial de estações de trabalho, usuários, permissões e recursos compartilhados. Apoiar o controle, a identificação e a organização do inventário de equipamentos, acessórios e materiais de TI. Acompanhar manutenções preventivas e corretivas, encaminhando equipamentos para avaliação quando necessário. Apoiar a organização física de cabos, pontos de rede, bancadas, armários e demais recursos de infraestrutura. Auxiliar as equipes na conectividade e no acesso a sistemas relacionados às operações de CFTV, alarmes, controle de acesso e serviços de campo, conforme orientação técnica. Registrar chamados, procedimentos realizados, diagnósticos iniciais e soluções aplicadas. Acompanhar incidentes recorrentes e comunicar à equipe responsável situações que exijam escalonamento. Apoiar testes básicos de funcionamento de equipamentos e sistemas após instalação, configuração ou manutenção. Orientar usuários sobre procedimentos simples de uso, acesso, segurança e conservação dos equipamentos. Contribuir para a atualização de documentos, listas de equipamentos, controles internos e instruções de atendimento. Manter organização, cuidado e sigilo durante o manuseio de equipamentos, credenciais e informações da empresa. Seguir procedimentos de segurança, ergonomia e organização do ambiente, evitando intervenções elétricas ou técnicas fora de sua orientação e autorização.
Interesse em desenvolver carreira na área de Tecnologia da Informação. Disponibilidade para atuação presencial no Itaim Paulista, São Paulo - SP. Facilidade para aprender procedimentos, sistemas e ferramentas da empresa. Organização para acompanhar chamados, equipamentos, acessos e registros de atendimento. Boa comunicação para interagir com colaboradores, equipes operacionais e prestadores de serviço. Compromisso com sigilo, segurança da informação e cumprimento dos procedimentos internos. Conhecimentos desejados: Noções de sistemas operacionais, especialmente Windows. Conceitos básicos de hardware, periféricos, impressoras e dispositivos de rede. Noções de redes TCP/IP, endereçamento IP, Wi-Fi, roteadores e switches. Uso de ferramentas de atendimento, controle de chamados e documentação técnica. Noções de instalação e configuração de softwares, drivers e atualizações. Conceitos básicos de contas de usuário, permissões e controle de acesso. Noções de segurança da informação, proteção de senhas e prevenção contra phishing. Conhecimentos introdutórios sobre cabeamento estruturado, conectores e organização de racks. Interesse em tecnologias utilizadas em CFTV, alarmes, controle de acesso, interfonia e conectividade. Curiosidade, disposição para aprender e aproveitar o treinamento oferecido pela empresa. Raciocínio lógico para investigar falhas e buscar soluções. Proatividade para apoiar a equipe e sinalizar problemas com clareza. Responsabilidade no tratamento de informações, equipamentos e acessos. Postura colaborativa, educada e orientada ao atendimento.
Curso técnico ou graduação em andamento na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Familiaridade com ferramentas de acesso remoto e plataformas de suporte técnico. Conhecimento básico de Linux, virtualização, backup ou serviços em nuvem. Experiência acadêmica ou pessoal com montagem de computadores, redes ou automação de rotinas.
Tíquete refeição Vale-transporte
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