Liderar la evolución del uso de Salesforce Marketing Cloud dentro de OCA. · Diseñar e implementar journeys automatizadas para clientes, prospectos y usuarios de distintos productos. · Desarrollar automatizaciones de audiencias, segmentaciones, cargas y actualizaciones de bases de datos. · Acompañar a los equipos de desarrollo en la integracion de nuevas funcionalidades · Gestionar el modelo de datos de marketing cloud. · Ayudar en la conexion a nuevas fuentes de datos (AWS, Google Analytics, data cloud, etc.) · Optimizar procesos de campañas para mejorar tiempos de ejecución y eficiencia operativa. · Implementar mejores prácticas de gobierno, estructura y uso de Marketing Cloud. · Identificar funcionalidades y capacidades de la plataforma actualmente contratadas y maximizar su aprovechamiento. · Mejorar la medición y análisis de campañas, impulsando una cultura de decisiones basadas en datos. · Construir dashboards, reportes y modelos de seguimiento de performance de campañas. · Trabajar junto a Marketing, Datos, Negocio, CX y Tecnología para identificar oportunidades de automatización y personalización. · Capacitar y transferir conocimiento al equipo local, dejando documentadas las soluciones implementadas y asegurando su continuidad. · Certificaciones en Salesforce Marketing Cloud.· Conocimientos de SQL y manejo de datos. · Experiencia en integraciones entre Marketing Cloud y otras plataformas. · Conocimientos en AMPscript, SSJS o desarrollo asociado a Salesforce. · Experiencia en personalización, customer journeys y CRM basado en eventos. · Conocimientos de metodologías ágiles.