Gerenciar e desenvolver relacionamento com uma carteira de clientes existentes, compreendendo seus negócios e desafios. Atuar como um ponto de contato primário para as necessidades e dúvidas dos clientes da sua carteira. Cobrir as listas de oportunidades endereçadas, priorizando aquelas com maior potencial de receita e alinhamento com o perfil do cliente. Agendar e conduzir reuniões de acompanhamento e apresentações de soluções, adaptando a comunicação às necessidades de cada interlocutor. Elaborar propostas comerciais, garantindo clareza das condições e alinhamento com as necessidades dos clientes. Compartilhar feedback dos clientes e do mercado para influenciar o desenvolvimento de novos serviços) Monitorar e aumentar a satisfação dos clientes (NPS) atuado como ponto de contato estratégico Colaborar internamente para entrega de valor e busca de desenvolvimento contínuo (abrir agenda para especialistas fazerem reuniões de ideação de novos produtos com os clientes) Participar de treinamentos para desenvolver o conhecimento dos serviços da empresa e técnica de vendas. Requisitos e qualificaçõesFormação:Graduação completaObrigatórios:Vivência sólida em gestão e desenvolvimento de carteira de clientes B2B em empresas de tecnologia, serviços financeiros, meios de pagamento, dados, infraestrutura de mercado financeiro ou soluções B2B.Atuação consultiva no relacionamento com clientes, sendo ponto focal para demandas, oportunidades e acompanhamento da jornada.Conhecimento em vendas consultivas, negociação, gestão de contas e expansão de relacionamento comercial.Capacidade de identificar, priorizar e conduzir oportunidades com potencial de geração de receita.Condução de reuniões com clientes, incluindo apresentações de soluções, produtos ou serviços para diferentes públicos.Elaboração de propostas comerciais, com definição de escopo, condições comerciais e alinhamento às necessidades do cliente.Acompanhamento de indicadores de clientes, satisfação/NPS, pipeline comercial ou oportunidades de negócio.Interface com áreas internas para construção de soluções, endereçamento de demandas e geração de valor para o cliente.Passagem por áreas de Customer Success, Key Account, Comercial, Relacionamento com Clientes ou Desenvolvimento de Negócios.Construção de apresentações executivas, materiais comerciais e reports para stakeholders internos e externos.Desejáveis:Inglês avançado para troca de e-mails e condução de reuniões.Conhecimento em CRM ou ferramentas de gestão de relacionamento, pipeline e oportunidades comerciais.