Facilitar workshops e sessões de cocriação com stakeholders de diferentes áreas (Produto, Negócio, Tecnologia e Liderança). Aplicar a metodologia RITE (Rapid Iterative Testing & Evaluation) e outras práticas de Lean UX para validar conceitos e promover melhorias rápidas e contínuas. Conduzir pesquisas com usuários, prototipação e testes de usabilidade junto às equipes-chave, garantindo que as decisões de design sejam orientadas por dados. Traduzir processos complexos de negócios B2B em experiências de usuário simples, intuitivas e eficientes. Trabalhar em estreita colaboração com Product Owners e desenvolvedores para garantir a viabilidade técnica e a consistência das soluções de design. Contribuir para a evolução e expansão do Design System e da biblioteca de componentes, apoiando o desenvolvimento escalável de interfaces. Comunicar-se de forma eficaz com lideranças seniores de negócio, apresentando racional de design, insights e recomendações de maneira clara e persuasiva. Adaptar processos e entregas de design a requisitos em constante mudança dentro de um ambiente ágil.