Desenvolver e manter serviços backend em Kotlin/Spring que processam, analisam e distribuem vídeo e eventos das câmeras em campo, com foco em confiabilidade e observabilidade. Investigar bugs e incidentes de produção até a causa raiz, utilizando logs, métricas e dados reais para validar hipóteses e ir além do sintoma reportado. Atuar na saúde e no diagnóstico dos dispositivos, incluindo cartão SD, conectividade, ciclo de vida do device e problemas recorrentes em campo. Reproduzir e validar problemas em bancada quando necessário, combinando evidências de campo, logs, métricas e testes controlados. Participar e liderar refinamentos e discussões técnicas, trazendo contrapontos, questionando soluções e conectando decisões técnicas às metas do time, da organização e às dores dos clientes. Criar e manter dashboards, alarmes e SLOs de monitoramento para os sistemas sob responsabilidade do time, acompanhando sinais e problemas recorrentes. Trabalhar em conjunto com outros times de IoT, Produto, Suporte e CS em problemas que cruzam áreas, além de atuar tecnicamente com fornecedores internacionais de hardware e firmware, apoiando investigações, testes e validação de versões Usar IA de forma estruturada no dia a dia para investigação de bugs, análise de dados, geração e revisão de código e automação de atividades repetitivas. Documentar decisões técnicas, investigações e aprendizados de forma que o time e áreas parceiras consigam entender e agir sem depender de você.
