Resumo Tech Jobs
Vaga remota na Zenvia Jobs, com foco em Produto e IA.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Product Manager para atuar no nosso time de Inteligência Artificial Generativa (IAG), com forte visão estratégica e alta capacidade de execução. Procuramos alguém que vá além da gestão tradicional de produto: um(a) PM hands-on, que mergulhe nos problemas, explore soluções na prática e atue lado a lado com engenharia na construção de produtos baseados em IA. Você será peça-chave para conectar estratégia, tecnologia e execução, liderando a evolução de soluções que utilizam IA para gerar impacto real nos nossos clientes. Seu principal desafio será transformar oportunidades e problemas complexos em produtos escaláveis, utilizando o potencial de modelos de IA de forma pragmática e orientada a resultado.
Responsabilidades
Seus desafios para fazer a diferença neste time Nesta função, você será o elo entre as capacidades técnicas de IA, as necessidades do cliente e os objetivos de negócio. Suas principais responsabilidades incluem: Estratégia e Visão: Definir e evoluir a estratégia de produto para soluções baseadas em IA, construindo roadmaps que equilibrem inovação, viabilidade técnica e geração de valor; Execução Hands-on: Atuar de forma próxima ao time de engenharia, explorando soluções, validando hipóteses na prática (incluindo uso direto de ferramentas e modelos de IA) e acelerando a entrega de valor; Gestão Baseada em Dados e Experimentação: Definir, acompanhar e iterar sobre métricas de sucesso, conduzindo experimentos contínuos para evolução do produto; Interface Negócio-Tecnologia: Traduzir problemas complexos em soluções viáveis com IA, entendendo limitações, trade-offs e oportunidades da tecnologia; Relacionamento com Stakeholders e Clientes: Interagir diretamente com clientes e áreas internas para identificar oportunidades reais de aplicação de IA e priorizar iniciativas de maior impacto; Evolução e Adoção do Produto: Desenhar estratégias para aumentar adoção, uso recorrente e percepção de valor das soluções de IA; Inteligência de Mercado e Tecnologia: Acompanhar tendências em IA (LLMs, agentes, automações, etc.) e avaliar continuamente como incorporá-las ao produto de forma prática e competitiva; Eficiência e Escalabilidade: Garantir que as soluções sejam construídas com foco em escala, custo e sustentabilidade técnica. Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
Requisitos
O perfil de Humanz que buscamos Conforto em “colocar a mão na massa”, testar ferramentas, prototipar soluções e interagir diretamente com tecnologia — especialmente no contexto de IA; Boa compreensão de desenvolvimento de software e, idealmente, familiaridade com conceitos de IA generativa (LLMs, prompts, APIs, etc.); Capacidade de conectar iniciativas de produto com objetivos de negócio, priorizando o que gera maior impacto; Habilidade de traduzir temas técnicos complexos para diferentes públicos de forma clara e objetiva; Tomada de decisão orientada por dados, com forte viés para testes, aprendizado rápido e iteração contínua; Experiência trabalhando de forma próxima com engenharia e design, construindo soluções em conjunto; Capacidade de navegar em ambientes ambíguos, com múltiplas frentes e alto grau de inovação. Capacidade de trazer à tona, priorizar e equilibrar várias prioridades das partes interessadas; Experiência em determinar e supervisionar iniciativas de desenvolvimento de software e estimar requisitos de recursos; Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para gerenciar vários projetos e prazos simultaneamente. 3-8 anos de gestão de produtos ou experiência relacionada. Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :) Inglês e/ou Espanhol
Informações adicionais
- Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve uma solução de IA completa, a Zenvia Customer Cloud, com o propósito de revolucionar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da atração até o pós-venda.
- Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução.
- Atuamos em diversos países na América Latina, com mais de 10 mil clientes.
- O que nos faz uma ótima empresa para se trabalhar?
- Estamos remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
- Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
- Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
- Wellness care: day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
- Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
- Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis, e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
- Carreira: programa de mobilidade interna, acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
- Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
- Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
- Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.
- Vem ser um HUMANZ Para nós, as pessoas são únicas.
- Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time.
- Erramos, acertamos e aprendemos juntos.
- Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.
- Na ZENVIA, todos são respeitados.
- Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade.
- Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.
- E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente.
- Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos.
- Venha para a ZENVIA!
- ZENVIA.
- By Humanz for Humans.
- Queremos talentos diversos em nossas equipes, compartilhando aprendizados e evoluindo juntos, construindo um ambiente colaborativo, com autonomia e respeito.
- Estamos remotos e nosso horário é flexível.
- Vem ser um Humanz!
- Como humanos, somos encantados por inovações tecnológicas, porque elas nos permitem explorar nosso território de maneiras novas e inesperadas.
- Agora, como Humanz (como chamamos nossos colaboradores), acreditamos que a evolução humana deve acontecer de forma combinada com a evolução tecnológica e com a inteligência artificial para moldar um novo mundo de experiências.
- No Mundo ZENVIA, somos curiosos, respiramos inovação e queremos liderar a mudança necessária, construindo um lugar onde você possa ser quem você é, livre de amarras, com leveza e respeito às diferenças individuais e diversidades.
- Curtimos a jornada e entregamos resultados extraordinários, como um único time.
- Acreditamos que as pessoas são únicas e que cada um de nós tem potencial de desenvolver suas capacidades e aprender continuamente.
- Erramos, acertamos e evoluímos juntos.
- Se você quer ser parte desta história, a ZENVIA é o seu lugar.
- Nosso propósito é moldar um novo mundo de experiências, tornando a experiência com a marca dos nossos clientes mais pessoal, envolvente e fluida por meio de interações mais rápidas, estratégicas e eficientes.
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