Sobre a oportunidade

Atender internamente, externamente ou remoto os usuários através da central TI respeitando o SLA, nas demandas de suporte ao sistema operacional, hardware, rede, impressoras, ativos de automação (leitor e coletor) e aos software.

Responsabilidades

Atender usuários conforme as demandas de suporte, nas instalações dos sistemas operacionais e aplicações de terceiros
Acompanhar projetos de implantação e ampliação de novas operações
Acionar e acompanhar fornecedores em configurações e/ou manutenções de equipamentos (desktop, notebook, impressoras, projetores etc)
Acompanhar a contratação de fornecedores (links, outsourcing de impressão, aluguel de equipamentos)
Elaborar e/ou revisar inventários de hardware e software
Elaborar e/ou revisar procedimentos operacionais, baseados no Sistema de Gestão Integrada
Apoiar a equipe de gestão na implantação de novos procedimentos e/ou políticas
Apoiar a equipe de infraestrutura na implantação de novos serviços e/ou em manutenções
Prestar suporte técnico aos usuários
Monitorar e avaliar o desempenho da rede, sugerindo as melhorias necessárias para o ambiente
Apoiar a equipe de gestão na disseminação de procedimentos e processos para o cliente interno e/ou externo.

Requisitos

Formação técnica na área
Conhecimento pacote Office intermediário. Informações adicionaisDesejável:Cursos complementares em informática e rede

Experiência com instalação, configuração de redes de computadores.

Benefícios

Desejável: Cursos complementares em informática e rede; Experiência com instalação, configuração de redes de computadores.

Técnico de TI PL | Cariacica/ES

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