Propor, implementar e gerenciar soluções e processos que garantam a infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento do negócio. Realizar a gestão de servidores locais e em nuvem, garantindo manutenção, atualização e funcionamento adequado das ferramentas. Monitorar a disponibilidade e performance dos serviços de TI, incluindo backups, switches, firewall, servidores cluster, entre outros. Promover melhorias contínuas nos processos de Infraestrutura de TI por meio de análises, pesquisas e estudos técnicos. Gerenciar a capacidade e disponibilidade dos serviços de infraestrutura e telecomunicações (dados, voz, internet, data center etc.). Atuar preventivamente no mapeamento de riscos, identificando problemas e propondo medidas corretivas. Garantir a qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos e serviços sob sua responsabilidade. Cumprir metas previstas na OKR vigente, executando ações planejadas. Otimizar o uso dos recursos tecnológicos, avaliando opções entre soluções on-premises e cloud. Desenvolver e implementar scripts de automação para aumentar a produtividade da equipe. Contribuir para a otimização da infraestrutura tecnológica, assegurando retorno sobre o capital investido em servidores e recursos afins. Solucionar problemas técnicos de média e alta complexidade utilizando métodos investigativos avançados. Acompanhar prestadores de serviços, garantindo entrega conforme contrato e acionando equipes em caso de falhas. Realizar intervenções técnicas em configurações e parametrizações de serviços e servidores corporativos. Gerenciar demandas de telefonia fixa, móvel e banda larga, assegurando disponibilidade para os colaboradores. Participar de treinamentos promovidos ou recomendados pela empresa para aprimoramento profissional. Apoiar treinamentos on-the-job para novos colaboradores, orientando sobre ferramentas, processos e políticas internas. Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo das informações geradas em suas atividades. Executar atividades conforme orientações do líder imediato, seguindo normas internas e diretrizes de Segurança. Identificar e comunicar irregularidades encontradas para correção adequada. Manter-se atualizado em sua área de atuação, contribuindo com sugestões de melhorias e disseminação de conhecimento.
