Analista de Sistemas (Foco em Protheus)

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas Protheus para atuar na sustentação, análise e melhoria contínua do sistema TOTVS Protheus, oferecendo suporte aos usuários, investigando incidentes e contribuindo para a evolução dos processos de negócio. Buscamos um profissional com perfil analítico, boa comunicação e capacidade de conectar as necessidades das áreas de negócio às soluções técnicas, contribuindo para a eficiência operacional e a confiabilidade das informações.

Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do sistema TOTVS Protheus, analisando dúvidas, incidentes e solicitações de melhoria. Investigar inconsistências e falhas por meio da análise de tabelas, dados e consultas SQL. Analisar rotinas e customizações em ADVPL, identificando possíveis erros e necessidades de ajustes. Realizar levantamento de requisitos junto às áreas de negócio, compreendendo necessidades e propondo soluções. Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria e otimização do sistema. Elaborar e manter documentações técnicas e funcionais, incluindo regras de negócio, requisitos e procedimentos operacionais. Apoiar a execução de testes, homologações e validações de alterações no sistema. Atuar em conjunto com usuários, desenvolvedores e equipes técnicas na resolução de problemas e evolução do Protheus. Acompanhar chamados e demandas, contribuindo para o cumprimento de prazos e a comunicação clara sobre o andamento das solicitações.

Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento do sistema TOTVS Protheus, incluindo sua estrutura, módulos, tabelas e processos operacionais. Conhecimento em SQL para consultas, análise de dados e investigação de inconsistências. Conhecimento básico em ADVPL para leitura, interpretação e análise de rotinas existentes. Experiência ou conhecimento em análise de sistemas, suporte técnico, investigação de incidentes e resolução de problemas. Capacidade de realizar levantamento de requisitos, mapear processos e documentar regras de negócio. Boa comunicação oral e escrita, organização e capacidade de relacionamento com diferentes áreas.

Experiência com módulos administrativos, financeiros, contábeis, fiscais ou de estoque do Protheus. Conhecimento do dicionário de dados, tabelas e campos do sistema. Experiência com análise de logs, depuração e investigação de erros. Conhecimento em ferramentas de versionamento, como Git. Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de chamados. Experiência com integrações entre sistemas e desenvolvimento ou manutenção de relatórios. Competências comportamentais Pensamento analítico e habilidade para resolução de problemas. Proatividade e foco na melhoria contínua. Organização, autonomia e senso de prioridade. Boa comunicação e facilidade para traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos. Colaboração e compartilhamento de conhecimento.