Suporte a ambientes de virtualização VMware vSphere/ESXi e Proxmox VE. Acompanhamento e manutenção de servidores físicos e virtuais. Execução e acompanhamento de rotinas de backup utilizando Veeam Backup & Replication. Apoio em procedimentos de backup, restore e verificação das rotinas de proteção de dados. Suporte a ambientes Microsoft Active Directory. Administração básica de: usuários e grupos; permissões; GPOs; DNS; DHCP. Suporte a redes locais e conectividade. Troubleshooting básico e intermediário de: TCP/IP; VLANs; VPN; switches; conectividade entre servidores e estações. Acompanhamento do ambiente através de Grafana e outras ferramentas de monitoramento. Identificação e tratamento de alertas de infraestrutura. Suporte a servidores Windows e Linux. Acompanhamento de utilização de CPU, memória, disco, storage e rede. Apoio em atualizações, manutenções e mudanças de infraestrutura. Atendimento de chamados relacionados a infraestrutura e redes. Registro e documentação de procedimentos, configurações e ocorrências.