Analista de Suporte de TI

Atuar no segmento de Tecnologia Operacional. Atender chamados/tickets abertos pelos usuários no sistema de suporte (Help Desk/Dispatch). Auxiliar usuários na utilização dos sistemas de produção e rastreabilidade (MES). Apoiar na manutenção básica de equipamentos, como impressoras, coletores e computadores. Auxiliar na implementação e instalação de novos equipamentos e aplicações sob orientação. Realizar mudanças de layout e instalações de novas linhas de produção. Conhecimento de cabeamento de rede. Manter confidencialidade sobre informações do setor e dos usuários.Requisitos e qualificações Formação técnica em Informática, Eletrônica, Automação ou áreas correlatas. Conhecimento conceitual de manutenção de computadores e impressoras. Experiência com atividades de suporte técnico e operacional. Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipes multidisciplinares; Excel Avançado.Informações adicionais A Engbras, fundada em 2001, nasceu com o propósito de trazer inovações ao mercado, e principalmente, fornecer aos nossos clientes as soluções para problemas específicos de engenharia, atuando nas etapas de criação do produto como um todo. Nosso diferencial é criar soluções específicas tanto para uma fase no projeto, como propor a melhoria do processo de fabricação de um produto, desde sua concepção até seus testes finais, englobando todas as fases e resultando em aspectos positivos de performance e tempo de projeto.