Analista de Suporte e Infraestrutura de TI

Procuramos um profissional dinâmico e proativo para atuar no suporte técnico geral, manutenção da infraestrutura de TI e sustentação dos sistemas operacionais do supermercado. Este profissional garantirá a estabilidade da operação diária das lojas, caixas (PDVs), balanças, servidores e rede local.

Suporte à Operação: Atendimento e resolução de problemas de hardware e software para os colaboradores (retaguarda, caixas, depósitos, açougue, padaria, etc.). Sistemas de Gestão (ERP/PDV): Suporte técnico aos sistemas de frente de caixa (PDVs), emissão de notas fiscais (NFC-e/SAT/NF-e) e módulos de retaguarda (estoque, compras, financeiro). Equipamentos Específicos de Supermercado: Configuração, manutenção e integração de balanças operacionais e impressoras térmicas de etiquetas/cupons. Redes e Infraestrutura: Manutenção da rede local (cabeamento, switches, Wi-Fi), gerenciamento de acessos e monitoramento de conectividade dos PDVs e servidores. Servidores e Segurança: Administração básica de servidores locais (Windows Server / Linux), rotinas diárias de backup de dados e garantia do funcionamento do sistema de CFTV. Gestão de Fornecedores: Intermediação e acompanhamento de chamados com empresas parceiras de software de gestão, links de internet e equipamentos de automação.

Ensino Superior em andamento ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Desejável experiência em suporte de TI, preferencialmente no setor do varejo ou supermercados. Conhecimentos Técnicos Exigidos: Sistemas ERP/PDV voltados para supermercados/varejo. Automação comercial (SAT, impressoras térmicas, leitores de código de barras, balanças padronizadas). Redes de computadores (TCP/IP, roteadores, switches, cabeamento estruturado). Conhecimento básico em bancos de dados (consultas simples em SQL, como PostgreSQL, MySQL ou Firebird). Rotinas de backup e manutenção básica de servidores (Windows Server).

Seguro de vida em grupo Tíquete alimentação Cesta básica Vale-transporte