Resumo Tech Jobs
Sobre a oportunidade
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Analista de Suporte, Sistemas e Infraestrutura de TI | PJ
A Web Automação Industrial está em busca de um(a) Analista de Suporte, Sistemas e Infraestrutura de TI para atuar de forma integrada nas frentes de suporte aos usuários, sistemas internos e infraestrutura de tecnologia. Buscamos um profissional com perfil analítico, proativo e solucionador, que tenha autonomia para identificar problemas, propor soluções e acompanhar as demandas de TI da empresa.
Responsabilidades
Atender e solucionar chamados de TI relacionados a hardware, software, acessos e conectividade; Prestar suporte aos sistemas internos, especialmente o Prime; Criar e administrar acessos, logins, e-mails e permissões; Configurar, instalar e realizar manutenção de computadores, celulares e demais equipamentos; Preparar máquinas e acessos para novos colaboradores; Acompanhar a infraestrutura de TI, internet e rede; Apoiar a instalação, configuração e acompanhamento de câmeras e sistemas de controle de acesso; Controlar o inventário e os equipamentos de TI; Identificar falhas, realizar diagnósticos e acompanhar a resolução dos problemas; Apoiar melhorias nos sistemas, infraestrutura e processos da área; Acompanhar fornecedores e prestadores relacionados às demandas de TI, quando necessário.
Requisitos
Experiência anterior com suporte técnico, sistemas e infraestrutura de TI; Conhecimento em hardware, software, redes e conectividade; Experiência com administração de acessos e sistemas; Conhecimento em instalação e configuração de equipamentos; Perfil organizado, proativo e com autonomia para resolução de problemas; Boa comunicação e capacidade de priorização.