Analista de Suporte Helpdesk de Campo

Estamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk de Campo dinâmico, proativo e com perfil resolutivo. Você será responsável por prestar atendimento técnico presencial (em campo), garantindo o pleno funcionamento da infraestrutura de TI, redes e estações de trabalho dos nossos clientes. Se você gosta de resolver problemas de forma ágil, tem facilidade para lidar com o público e possui sólida base técnica em hardware e software, essa vaga é para você!

Suporte a Estações de Trabalho: Realizar formatação, instalação de sistemas operacionais e configuração completa de computadores e notebooks. Manutenção de Hardware: Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (troca de memórias, substituição de HDs/SSDs, limpeza interna, etc.). Infraestrutura de Rede: Instalar, configurar e homologar roteadores e switches; realizar a crimpagem de cabos de rede e testes de conectividade. E-mails e Produtividade: Configurar contas de e-mail (Outlook, IMAP, POP3) e gerenciar acessos e ferramentas do ecossistema Microsoft Office 365. Atendimento de Campo: Deslocar-se até o cliente para diagnosticar e solucionar incidentes técnicos que não puderam ser resolvidos remotamente.

Assistência médica / Medicina em grupo Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Auxílio creche Vale-transporte Participação nos lucros