Analista de Suporte Infraestrutura (Service Desk) - Júnior

Suporte técnico especializado a usuários finais por canais remotos (telefone, e-mail, chat), resolução de incidentes dentro do SLA, troubleshooting em ambientes de clientes, documentação de soluções e boas práticas de segurança.

boa comunicação oral e escrita, conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux, noções de redes e infraestrutura.

conhecimento em virtualização e certificações de TI. Vagas disponíveis nos níveis Trainee, Júnior, Pleno e Sênior.