Analista de Suporte JR - PIR | Grupo

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Tecnologia da Informação, prestando suporte aos usuários e apoiando na manutenção da infraestrutura, equipamentos, sistemas e redes, contribuindo para a estabilidade e segurança do ambiente tecnológico. Contamos com você para agregar valor ao nosso negócio!

• Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas: Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, realizando diagnóstico e direcionamento de chamados
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, periféricos e softwares
• Apoiar na manutenção e monitoramento de redes, servidores e serviços de TI
• Prestar suporte presencial nas unidades quando necessário
• Apoiar rotinas de segurança da informação, antivírus, backups e controle de acessos
• Acompanhar fornecedores de telecomunicações e serviços de tecnologia
• Apoiar o monitoramento de links, servidores e serviços críticos
• Controlar o estoque e inventário de equipamentos e materiais de TI
• Apoiar rotinas relacionadas a impressoras, acessos e infraestrutura tecnológica
• Registrar e acompanhar chamados na plataforma de Service Desk.

A Terraverde preza pelo bem-estar de seus colaboradores e oferece recursos que promovem saúde e qualidade de vida.