Sobre a oportunidade

Vaga híbrida de Analista de Suporte Júnior, elegível para PCD, com foco em monitoramento de ambientes, registro e tratamento de chamados e suporte de primeiro nível.

Responsabilidades

atender usuários internos e externos
registrar, categorizar e priorizar chamados
realizar suporte de primeiro nível e escalonar demandas
acompanhar chamados
executar manutenções em software e hardware
monitorar ambientes com Zabbix, Dynatrace e Grafana
executar atividades básicas em Windows Server e Linux
prestar suporte em VMware
realizar consultas básicas em SQL Server, Oracle e MySQL
atualizar procedimentos e documentação técnica.

Requisitos

ensino superior cursando em TI, Sistemas de Informação, Engenharia ou Ciência da Computação ou áreas correlatas
Pacote Office
conhecimentos básicos de bancos de dados

experiência anterior em suporte técnico
comunicação, perfil analítico e facilidade para aprender ferramentas. Conhecimentos em Linux, Windows, redes e monitoramento.

Benefícios

vale-transporte, seguro de vida, vale-refeição/alimentação, adiantamento salarial, assistência odontológica e médica, auxílio-creche, auxílio-educação, TotalPass, auxílio home office, programa de apoio ao colaborador, Petlove e day off.

Candidatura pelo botão “Efetuar candidatura” na página da vaga.

Analista de Suporte Júnior

Tecnologias principais

Resumo Tech Jobs

O que você vai fazer

O que pedem

Benefícios

Sobre a oportunidade

Responsabilidades

Requisitos

Benefícios

Tecnologias

Vagas parecidas

Analista de Suporte Júnior

Consultor(a) de Implantação - Setor Financeiro

Técnico de Suporte Jr

Analista de Sistemas Pleno Vaga afirmativa para PcD s

Técnico em Informática Jr

Analista de Help Desk Júnior