Resumo Tech Jobs
Vaga remota, contrato PJ, com foco em Suporte.
O que você vai fazer
- Atendimento e suporte técnico a usuários finais (Windows, impressoras, internet, Office, e-mail, certificados digitais etc.)
- Atuação imediata de solicitações, sendo referência técnica no local
- Criação, alteração e desativação de acessos de colaboradores
Sobre a oportunidade
Sobre o ambiente: O profissional atuará alocado em um escritório de RH e integrará uma equipe de suporte já existente, com foco no atendimento direto aos usuários no dia a dia. Sendo o analista de suporte local, responsável pelo atendimento de aproximadamente 300 colaboradores internos. O ambiente é profissional, estruturado e orientado a processos, com alto nível de exigência quanto à qualidade do atendimento, segurança da informação e conformidade com a LGPD. Há ainda uma equipe de suporte remoto disponível para apoio, porém a atuação local exige autonomia e capacidade de resolução.