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Suporte aos usuários e sustentação do TOTVS Protheus; Análise e resolução de erros, incidentes e inconsistências; Parametrização e configuração de rotinas do sistema; Acompanhamento de chamados junto à TOTVS e fornecedores; Apoio em atualizações, testes e homologações; Análise de integrações e dados; Suporte às áreas Financeira, Fiscal, Contábil, Compras, Estoque e Faturamento; Documentação de processos e soluções; Identificação de oportunidades de melhoria e automação.

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