ASSISTENTE INFORMATICA

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a equipe de saúde do sistema Hapvida NotreDame.Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!

• Atender aos chamados técnicos de campo, visitando os usuários para diagnóstico e manutenção (Sistema, software, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles, dentre outros)
• Baixa de imagem e preparação dos equipamentos
• Adesão aos processos internos e documentações
• Avaliar a necessidade reportada pelos usuários nas solicitações de equipamentos, identificando a real necessidade
• Fornecer suporte e treinamento básico aos usuários no local
• Registrar e documentar todas as atividades realizadas, garantindo o histórico atualizado do chamado
• Realizar verificação de conformidade de TI nas unidades, visitando os setores e avaliando se a estrutura de TI está devidamente organizada, promovendo ações proativas junto a liderança técnica para sanar possíveis problemas, desvios (por exemplo: organização de cabos), ou propor melhorias no processo de atendimento e manutenção de campo
• Garantir o atendimento dentro do prazo determinado
• Corresponsável pela atualização contínua da base de conhecimento e capacitação do service desk
• Atuação junto a outras áreas de TI, tal como redes, telecom e infraestrutura, para apoio (hands and eyes) sempre que necessário
• Apoio junto à gestão para atendimento a projetos e necessidades diversas

Obrigatório:Ensino médio completoDesejável:

Carga horária: 07h às 17h Segunda à Quinta e 07h às 16h Sexta Unidade: Hospital Antonio Prudente de Natal - Rua Presidente Quaresma, 930, Natal, Rio Grande do Norte O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

Carga horária:07h às 17h Segunda à Quinta e 07h às 16h Sexta Unidade: Hospital Antonio Prudente de Natal - Rua Presidente Quaresma, 930, Natal, Rio Grande do Norte