Sobre a oportunidade
Vaga presencial de suporte técnico para clientes da GNS Brasil, empresa de gestão de frotas, telemetria e tecnologia embarcada.
Responsabilidades
- atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas
- suporte N1 e N2
- direcionamento de demandas especializadas
- registro e acompanhamento de chamados
- monitoramento de alertas
- suporte às áreas Comercial, Logística e Técnica
- elaboração de relatórios e controles
- identificação de melhorias e acompanhamento de indicadores.
Requisitos
- ensino médio completo
- curso técnico em Informática, TI ou área correlata
- preferencialmente um ano em atendimento, suporte ou help desk
- Office intermediário, plataformas web, informática, internet e gestão de chamados
- boa comunicação.
Benefícios
vale-alimentação, vale-transporte ou ajuda de combustível, plano de saúde e plano odontológico. Jornada de 44 horas semanais.
Candidatura por formulário ou e-mail disponível na página da vaga.
Tecnologias
- Suporte
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