Atento Escalada - Gerente de Produto Técnico - Assistente de Agentes com Inteligência Artificial

Você gosta de transformar tecnologias complexas em experiências valiosas para os clientes, aprender diretamente com os usuários, explorar novas oportunidades envolvendo Inteligência Artificial e conectar as capacidades do produto a resultados de negócios mensuráveis. Você possui uma visão estratégica, orientada a valor, combinando foco no cliente, inovação e impacto nos resultados da empresa.

Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog. Traduzir as necessidades dos clientes em requisitos, histórias de usuários e critérios de aceitação. Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e Marketing. Interagir com usuários finais e com a área de Customer Success para coletar feedbacks e aprimorar o produto. Pesquisar tendências de mercado, concorrentes, novas capacidades de IA e casos de uso emergentes. Apoiar a equipe de Value Engineering com modelagens financeiras básicas, cálculos de ROI e construção de business cases para clientes. Criar e revisar documentações de produto e materiais de marketing. Acompanhar a adoção do produto, desempenho, resultados dos clientes e impacto no negócio. Participar de práticas ágeis, incluindo refinamento de backlog, planejamento de sprints, revisões de produto e retrospectivas.

Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002 e também consultar cargos elegíveis; Nota do Time to Talk Good ou acima; Experiência em Gestão de Produto (Product Management), preferencialmente em soluções de IA, SaaS, automação, atendimento ao cliente ou softwares corporativos. Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban. Capacidade de colaborar de forma eficaz com equipes técnicas e equipes voltadas ao cliente. Forte habilidade em descoberta de produto (product discovery), priorização, análise e comunicação. Mentalidade orientada ao cliente e interesse genuíno em interagir com usuários finais. Interesse em pesquisa de mercado, análise competitiva, modelagem financeira e documentação de produtos. Experiência prática no uso de ferramentas de IA para pesquisa, análise e criação de conteúdo. Português e Inglês em nível B2 ou superior. Espanhol será considerado um diferencial.