Auxiliar de Suporte Técnico

Atender e acompanhar chamados técnicos; Identificar, analisar e solucionar incidentes de baixa e média complexidade; Realizar diagnósticos e procedimentos de troubleshooting; Instalar e configurar aplicações; Validar conectividade e orientar clientes na utilização dos sistemas; Utilizar ferramentas de acesso remoto, como AnyDesk e TeamViewer; Registrar corretamente as tratativas e acompanhar os chamados até a conclusão; Escalonar casos para equipes especializadas quando necessário.

Conhecimentos básicos em Windows; Noções de redes: IP, DNS, Ping e conectividade; Conhecimento em ferramentas de acesso remoto; Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.

conhecimento em SQL, integração de sistemas, VPN, serviços Windows e soluções de diagnóstico por imagem (DICOM/PACS).

Assistência médica / Medicina em grupo Tíquete refeição Vale-transporte