Auxiliar de Suporte Técnico

Atuar no troubleshooting de ambientes complexos em Cloud e Virtuozzo. Orientar arquitetos e desenvolvedores de nossos clientes na otimização de suas soluções na nuvem. Identificar oportunidades onde a complexidade técnica exige mão de obra especializada, conectando nossos clientes aos nossos especialistas de Professional Services. Criar e manter documentações técnicas que elevam o nível de autonomia dos nossos usuários.

Ensino técnico completo em TI Ou graduação em Curso (Análise de Sistemas, Redes, Ciência da Computação). Competências Técnicas (Core): o Cloud & Infra: Noções sólidas de redes (DNS, Firewall, TCP/IP), Virtualização e sistemas operacionais (Linux/Windows), o Plataforma Cloud: Domínio ou capacidade acelerada de aprendizado em ambientes de container. o Diagnóstico: Conhecimento em análise de logs e ferramentas de monitoramento. Competências Comportamentais: o Mentalidade de "Diagnóstico, não Execução": O candidato entende que sua função é orientaro diente. Proatividade Comercial: Habilidade em identificar "dor técnica" e traduzir em Oportunidade de negócio (Professional Services). o Excelente Comunicação: Capacidade de transmitir orientações técnicas complexas de forma dara e consultiva.

Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Vale-transporte