CAS | Coordenação de Dados e Analytics - Foco em Canais

O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que acredita no relacionamento, na cooperação e na inovação como pilares para construir uma sociedade mais próspera. Atuamos de forma colaborativa, gerando valor para associados, cooperativas e comunidades em todo o país. Buscamos uma liderança para conduzir a estratégia de Dados e Analytics do Centro de Excelência de Canais (CEC), conectando tecnologia, comportamento dos associados e objetivos de negócio. Esta posição terá papel fundamental na transformação de dados em insights estratégicos, apoiando a evolução dos canais físicos e digitais, a experiência dos associados e a tomada de decisão orientada por evidências. A atuação também será responsável por fortalecer a governança de dados, impulsionar a cultura data driven e liderar equipes multidisciplinares de alta performance.

• Liderar a estratégia de Dados e Analytics para os canais físicos e digitais
• Definir e evoluir indicadores de canais, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações
• Transformar dados em insights estratégicos para apoiar decisões de negócio e evolução dos canais
• Mapear e analisar jornadas dos associados, identificando oportunidades de melhoria da experiência, ampliação da adoção digital e geração de valor para o negócio
• Conectar dados de diferentes canais, promovendo uma visão integrada da jornada do associado em uma perspectiva omnicanal
• Estruturar indicadores que permitam compreender a participação, utilização e contribuição dos canais ao longo das jornadas
• Acompanhar indicadores de utilização, engajamento, conversão, retenção e geração de negócios
• Estruturar modelos de mensuração e rastreabilidade das jornadas digitais e físicas
• Liderar iniciativas de analytics avançado e inteligência artificial aplicadas aos canais
• Atuar de forma colaborativa com áreas de negócio, tecnologia, produtos, marketing e experiência do associado
• Liderar equipes multidisciplinares de Dados e Analytics, promovendo desenvolvimento técnico e visão de negócio
• Fortalecer a cultura orientada por dados e a tomada de decisão baseada em evidências.

Experiência com Inteligência Artificial, Machine Learning e Analytics Avançado; Conhecimento em Google Tag Manager (GTM) e estratégias de mensuração digital; Vivência com Customer Analytics e análise comportamental; Experiência em construção de produtos de dados e ecossistemas self-service analytics; Conhecimento do mercado financeiro e de estratégias de canais físicos e digitais.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho. ____________________________________________________ No Sicredi você vai ter: 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 8% do salário; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).