Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Sistemas, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e foco em resultados.Definir metas, conduzir feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.Gerenciar o portfólio de projetos e demandas da área, garantindo priorização adequada, cumprimento de prazos e alinhamento com as necessidades das áreas de negócio.Atuar na evolução, sustentação e integração das soluções SAP e demais aplicações corporativas, apoiando decisões técnicas e direcionando a equipe na condução das iniciativas estratégicas.Estruturar e aprimorar continuamente os processos da área, abrangendo gestão de demandas, mudanças, releases, testes, documentação e governança, alinhados às boas práticas de mercado.Monitorar e impulsionar indicadores de desempenho da área, como SLA, NPS, prazo de entrega de projetos, recorrência de chamados e métricas de inovação.Elaborar, acompanhar e controlar o orçamento da área, incluindo licenças, contratos, consultorias e projetos, buscando eficiência financeira e maximização do retorno dos investimentos.Identificar oportunidades de aplicação de Inteligência Artificial e automação para aumento de produtividade, eficiência operacional e geração de valor ao negócio.