Estagiário de Suporte e Operações de TI

Buscamos uma pessoa para estagiar na área de Suporte, apoiando a rotina do time e contribuindo para a organização e resolução das demandas dos nossos clientes e usuários.

• Principais atividades:Apoiar o atendimento e acompanhamento de solicitações
• Auxiliar na organização e atualização de informações e controles da área
• Acompanhar chamados e demandas junto às equipes responsáveis
• Apoiar na identificação e resolução de problemas
• Elaborar e atualizar documentos, relatórios e materiais de apoio
• Contribuir para a melhoria dos processos e da experiência dos usuários
• Participar das rotinas e reuniões do time, acompanhando indicadores e resultados.Requisitos e qualificações