Estagiário de Suporte Técnico de TI

Estágio híbrido em suporte técnico para apoiar a disponibilidade, estabilidade e desempenho de ambientes e serviços de TI.

• monitorar continuamente a infraestrutura
• identificar, registrar e classificar alertas e incidentes
• executar troubleshooting inicial N1 e triagem de problemas conhecidos
• escalonar incidentes complexos
• acompanhar o ciclo dos chamados
• consolidar informações e apoiar relatórios e documentação de eventos críticos.

cursando Ciência ou Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou área correlata de TI; conceitos básicos de Windows/Linux e noções de boas práticas de gestão de serviços.

SMTP Relay, hospedagem de sites e servidores.

vale-refeição e vale-transporte.

Candidatura disponível na página da vaga.