Suporte Técnico

Prestar suporte aos clientes na utilização do sistema; Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e processos; Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao software; Orientar clientes sobre emissão de documentos eletrônicos e rotinas do sistema; Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo a resolução das demandas; Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a melhor experiência ao cliente; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Ensino médio completo (desejável ensino técnico em informática ou contábil ou superior em andamento ou concluído); Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para aprender novas tecnologias; Perfil analítico e organizado; Gostar de trabalhar com números, lógica e sistemas informatizados; Proatividade, paciência e foco na solução de problemas.

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