Técnico de Informática N1 - Rio Claro

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.SONHAMOS GRANDE:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Qual será a sua missão com a Penso?

• Atuar no suporte técnico presencial e remoto aos clientes da Penso, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ambientes de TI.Nesta oportunidade, você terá contato com diferentes ambientes tecnológicos, realizando suporte aos usuários finais e VIPs, além de apoiar atividades de infraestrutura, manutenção, configuração e resolução de incidentes.Seus principais desafios serão:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e VIPs
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, Windows e Microsoft 365
• Apoiar atividades de infraestrutura, redes e conectividade
• Realizar configurações e suporte em Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP
• Apoiar rotinas de backup, antivírus e manutenção de equipamentos de rede
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos
• Documentar atendimentos e procedimentos realizados
• Identificar melhorias para o ambiente de TI dos clientes.

O que esperamos que você traga de bagagem?Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI, cursando ou completo;Experiência com suporte técnico presencial e remoto;

O que valorizamos no seu perfil? Buscamos uma pessoa proativa, comunicativa e organizada, que goste de resolver problemas e contribuir para a melhoria contínua dos ambientes de TI dos nossos clientes. Aqui na Penso, contamos com você para fazer a tecnologia trabalhar a favor do negócio!