Técnico de Infraestrutura Pleno

Buscamos um profissional para atuar presencialmente em atividades de Field Service, instalação e manutenção de infraestrutura física de redes, garantindo o funcionamento adequado dos pontos de conectividade, cabeamento estruturado e equipamentos de rede, conforme os padrões técnicos e procedimentos estabelecidos.

Realizar passagem, lançamento, organização e identificação de cabeamento de rede UTP. Executar montagem, conectorização, crimpagem de conectores RJ45 e manutenção de pontos de rede. Realizar testes de conectividade e identificação de falhas em cabos e pontos de rede. Organizar racks, patch panels e cabeamento estruturado, garantindo a identificação e organização da infraestrutura. Executar conexões, desconexões e remanejamentos físicos de cabos em switches. Apoiar a instalação, substituição e organização de switches, access points e demais equipamentos de infraestrutura. Realizar ativações, remanejamentos e manutenção de pontos de rede. Executar troubleshooting de primeiro e segundo nível em problemas de conectividade, identificando falhas físicas em cabeamento, pontos de rede e equipamentos. Apoiar atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos de microinformática, como desktops e notebooks. Registrar os atendimentos, procedimentos executados e evidências na ferramenta de chamados. Seguir os padrões técnicos, procedimentos operacionais e normas de segurança estabelecidos pelo cliente.

Experiência anterior com Field Service e infraestrutura de redes. Experiência prática com cabeamento estruturado e cabeamento UTP. Conhecimento em conectores RJ45, patch panels, racks e organização de cabeamento. Conhecimento em passagem, identificação, conectorização e testes de cabos e pontos de rede. Conhecimento em infraestrutura física de switches e demais equipamentos de rede. Conhecimentos básicos/intermediários em redes TCP/IP, endereçamento IP, gateway, DNS, DHCP e testes de conectividade. Capacidade de identificar e solucionar problemas físicos de rede. Conhecimento em ferramentas utilizadas para instalação e teste de cabeamento. Conhecimento em microinformática e suporte a desktops e notebooks. Curso técnico ou superior completo ou em andamento em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Infraestrutura de TI ou áreas correlatas.

Cursos ou certificações em Cabeamento Estruturado. Conhecimento em certificação de pontos de rede e utilização de equipamentos de teste. Experiência em ambientes corporativos, industriais ou operações de grande porte. Conhecimento em fibra óptica. Experiência com instalação e organização de racks. Conhecimento básico em configuração de switches. Perfil esperado Buscamos um profissional com perfil prático, organizado, proativo e com autonomia para identificar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura física de redes. É importante ter atenção aos detalhes, senso de prioridade e boa comunicação para atuar em conjunto com usuários, equipes técnicas e responsáveis pelo ambiente, garantindo a qualidade e a continuidade dos serviços de TI.