Resumo Tech Jobs
Vaga na We Service, contrato CLT, com foco em Suporte.
O que pedem
- Ensino médio completo, desejável curso Superior na área (Cursando), conhecimentos básicos na área de TI
- Conhecimentos básicos em microinformática (Word, Excel e Powerpoint)
- Gerenciamento de e-mail
Benefícios
- Vale-transporte
Sobre a oportunidade
Responsável pela abertura e atendimento de chamados via telefone, chat e-mail (de acordo com o definido pela empresa) Acompanhamento de filas de chamados. Apoiar no monitoramento de equipamentos através de ferramentas de monitoração, seguindo procedimentos técnicos da área. Apoio nas atividades de rotina da área como relatórios, Backup, check list e outros relacionados a operação do ambiente. Acionamento e direcionamento de chamados para equipe de N2 e fornecedores
Requisitos
Ensino médio completo, desejável curso Superior na área (Cursando), conhecimentos básicos na área de TI Conhecimentos básicos em microinformática (Word, Excel e Powerpoint) Gerenciamento de e-mail. Experiência em suporte ao usuário ou em atendimento ao Cliente. Boa comunicação e facilidade para aplicar treinamentos. Monitoração equipamentos de redes, LAN, WAN e Segurança de rede
Benefícios
Vale-transporte
Tecnologias
- Suporte
Abre em nova aba, fora do Tech Jobs.
A Tech Jobs não cobra para participar de processos seletivos. Desconfie de solicitações de pagamento ou dados sensíveis.