Tecnico de Suporte Jr. I Extrema Minas Gerais

Descrição das atividades: Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, com supervisão direta. Foco no aprendizado das ferramentas e processos da empresa. Suporte Básico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handhelds). Manutenção de Periféricos: Limpeza e desenrolar de etiquetas em impressoras, organização de estações de trabalho e equipamentos (baterias, handhelds). Gestão de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira (como diferencial) para registro. Manutenção de Hardware e Software: Conhecimento básico para ajustes em leitores 3D e familiaridade com o sistema operacional Windows. Boas Práticas: Implementação e prática das ações de 5S para organização e padronização do local de trabalho. Inventário: Noções básicas de gestão de inventário. Desejáveis: Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática. Conhecimento em hardware (computadores, impressora a laser Zebra 411, impressora térmica, handheld), sistema operacional Windows e ferramentas do Google Workspace. Noções de redes, infraestrutura e segurança da informação.

Fundamental disponibilidade para atuar em turnos. Ter disponibilidade total de horário. Bom conhecimento em pacote office. Perfil com excelente comunicação, resiliência e paciência para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.

Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Cesta Básica em cartão; Restaurante no local ou VR (caso o CAD não tenha refeitório); Vale Transporte em cartão, Fretado (benefício do cliente) ou Auxílio Combustível (mediante CNH e veículo próprio) Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional); Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional).