Sobre a oportunidade
Vaga júnior de suporte técnico de TI, com atendimento de chamados, sistemas, infraestrutura, instalação/configuração de software e inventário de TI. Candidatura aberta verificada em 14/09/2026 (Applications open until 07/11/2026); publicação verificada em 08/09/2026.
Responsabilidades
Atender os chamados, orientando e apoiando sobre novas funcionalidades e/ou alterações nas funcionalidades existentes nos sistemas e na infraestrutura de TI; Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários; Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos; Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema e na infraestrutura, propondo soluções técnicas e gerando evidências de testes em homologação que comprovem sua efetividade; Executar atividades respeitando processos e ferramentas formais da Diretoria de TI e da Organização; Abrir chamados técnicos com os Fornecedores para manutenção dos sistemas e infraestrutura e efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo; Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade; Seguir a documentação técnica, material de apoio, relatórios, manuais, POPs, para manter o processo documentado em base de conhecimento e para auxiliar o usuário em treinamento e orientação.
Requisitos
Formação: Ensino Técnico completo ou cursando ensino superior na área.
Benefícios
Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Hospital Bangu - Rio de Janeiro; Escala de trabalho: Seg a qui - 08 as 18, sex - 08 as 17h; Ter disponibilidade atuação 100% presencial; Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento: 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes); 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes); 🍽️ Refeitório no local; 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas); 🛡️ Seguro de vida; 🤝 Convênios com empresas parceiras; 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo); 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).