Técnico de Suporte Sênior| Presencial |Rio de Janeiro/RJ

O profissional será responsável pelo atendimento e suporte técnico a usuários corporativos, atuando na resolução de problemas de hardware e software e realizando atendimentos de 1o e 2o nível. Também poderá apoiar, quando necessário, o monitoramento de aplicações, redes, bancos de dados e servidores.

Realizar atendimento e suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários; Orientar usuários e solucionar problemas relacionados a hardware e software; Realizar configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho; Apoiar o monitoramento de aplicações, redes, bancos de dados e servidores, quando necessário; Garantir a qualidade do atendimento e manter um bom relacionamento com o cliente interno.

Ensino Superior ou Tecnólogo completo em Tecnologia da Informação. Experiência em atendimento a usuários de TI, incluindo configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho e atuação em suporte de 1o e 2o nível.

Microsoft MD-102 ou certificação equivalente; Microsoft MS-900 - Microsoft 365 Certified: Fundamentals. Jornada de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira, das 9h as 18h. Modalidade de trabalho: Presencial

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