Sobre a oportunidade
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Estagiário Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral VAGA: Estagio em Suporte Técnico / TI #1257 Local: Santos/SP – Centro Número de vagas: 02 Tipo de contratação: Estágio Bolsa-auxílio: R$ 900,00
Estamos em busca de Estagiários(as) de Suporte Técnico para integrar a equipe de Tecnologia. O profissional terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos práticos na área de suporte, atendimento a usuários, sistemas, softwares, redes e periféricos, contando com acompanhamento da equipe. Perfil desejado: Buscamos estudantes com interesse em Tecnologia da Informação, perfil proativo, boa comunicação e disposição para aprender. É importante ter organização, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe e atender usuários.
Responsabilidades
Principais atividades: Atender e auxiliar na resolução de chamados de suporte técnico; Prestar suporte aos usuários em dúvidas e dificuldades relacionadas a sistemas e recursos de tecnologia; Auxiliar na instalação e configuração de softwares e sistemas; Registrar, acompanhar e atualizar solicitações no sistema de chamados; Auxiliar na configuração e manutenção básica de redes; Apoiar a configuração e utilização de periféricos e equipamentos; Acompanhar a equipe nas rotinas de suporte e infraestrutura de TI; Apoiar nas demais atividades relacionadas à área de Tecnologia da Informação.
Requisitos
Estar cursando Ensino Técnico ou Superior em Informática, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário em informática; Interesse em atuar e se desenvolver na área de suporte técnico; Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários; Organização e responsabilidade; Proatividade e vontade de aprender. Será considerado um diferencial: Conhecimentos básicos em redes de computadores; Conhecimento em instalação e configuração de softwares; Familiaridade com sistemas de chamados; Noções de manutenção e configuração de computadores e periféricos.