Analista De Governança De TI - Técnico De Suporte

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? ? Esta oportunidade também é aberta a Pessoas com Deficiência (PcD) e pessoas reabilitadas. Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nossos times ainda mais fortes. Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico em Sistemas e Redes que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial na região de Campos Elíseos - SP, no Horário: 08:00 ás 17:00 (SEG/SEX). Nesta função você irá: Administrar o ambiente de servidores de impressão da Petrobras, contemplando operações Onshore e Offshore; Administrar e configurar softwares de impressão, como NDD, realizando inclusão e remoção de impressoras nos módulos MF, Releaser e Host; Analisar falhas de impressão e atuar na correção de ocorrências nas ferramentas; Administrar softwares e ferramentas de monitoramento, como EDA, WJA, MPS, entre outros; Prestar suporte técnico à equipe SONDA N2 e ao time Petrobras; Monitorar as ferramentas de medição da Petrobras, como ICGAC, ICDISC, FIAN e CONAN; Monitorar e atuar em chamados no ServiceNow, realizando análise e correção das ocorrências; Criar, configurar e remover filas de impressão; Atuar no Portal de Impressão, conforme as necessidades da operação; Desenvolver e executar scripts conforme demandas da Petrobras; Participar e atuar em salas de crise, apoiando na análise e resolução de incidentes críticos. Ideal se você tiver: Experiência com administração de ambientes de impressão; Conhecimento em NDD, ServiceNow e ferramentas de monitoramento; Experiência com servidores, filas de impressão e troubleshooting; Conhecimento em scripts/automação; Vivência com atendimento e suporte a ambientes corporativos de alta criticidade. O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência. Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA #LI-GP1 #LI-DNP #LI-ONSITE