Analista de Suporte JR - Noturno

Estamos com uma vaga para Analista de Suporte JR I para compor nossos times! Já pensou em trabalhar na mais completa e inovadora plataforma fim-a-fim de Internet das Coisas (IoT) da América Latina? Local: Home Office Horário: 20:00 às 03:00 - Home Office - Segunda a sábado Responsabilidades do cargo Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Maxtrack. Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada. Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço. Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas. Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo.

Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Maxtrack. Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada. Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço. Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas. Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo.

Pacote Office. Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento. Experiência em atendimento ao cliente.