SESI/SENAI - Técnico Suporte de TI - Aracruz

Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras, periféricos e demais equipamentos de informática.Preparar equipamentos para uso, realizando formatação, instalação e atualização de sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos.Administrar contas de usuários e permissões de acesso em sistemas, e-mails corporativos, Active Directory e redes, conforme as políticas de segurança.Identificar e solucionar problemas de conectividade e infraestrutura de rede, incluindo redes cabeadas, Wi-Fi, VPN, switches e roteadores.Atender e solucionar incidentes relacionados a equipamentos, sistemas e serviços corporativos, realizando correções ou encaminhamentos quando necessário.Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramentas de Service Desk, garantindo o controle das demandas e o cumprimento dos prazos de atendimento.Manter atualizado o inventário de equipamentos, as configurações, a documentação técnica e os procedimentos operacionais da área de TI.Executar rotinas de backup, armazenamento e descarte seguro de informações, preservando a integridade e a confidencialidade dos dados.Apoiar a implantação, atualização e substituição de equipamentos, sistemas e soluções tecnológicas, realizando instalações, configurações e testes.Acompanhar serviços de fornecedores especializados e orientar usuários sobre o uso de equipamentos, sistemas, aplicativos e boas práticas de segurança da informação.Apoiar o levantamento de necessidades tecnológicas e a elaboração de subsídios técnicos para aquisição e atualização de equipamentos e softwares.Cumprir normas, políticas e procedimentos de TI, zelando pela segurança da informação e pela proteção dos ativos tecnológicos.Executar outras atividades correlatas de mesma complexidade.

Ensino Técnico completo em Técnico em Informática ou curso superior em andamento de áreas correlatas; DESEJÁVEL: Possuir CNH categoria B;