Resumo Tech Jobs
Vaga presencial na RHF TALENTOS em Palmeira das Missoes, contrato CLT, com foco em Suporte.
Benefícios
- Tíquete refeição
- Tíquete alimentação
- Vale-transporte
Sobre a oportunidade
Descritivo das atividades a serem desenvolvidas na função: ATENÇÃO!! VAGA 100% PRESENCIAL! Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados; Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.); Instalar e configurar softwares e sistemas homologados pela empresa; Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos; Atender demandas de Nível 2, atuando diretamente na solução presencial de incidentes e requisições de serviço; Realizar triagem de atendimentos, identificando a criticidade e priorizando as demandas; Documentar procedimentos técnicos, soluções aplicadas e atualizações nos chamados; Apoiar tecnicamente os profissionais de Nível 1, quando necessário; Manter comunicação clara e eficiente com os usuários, garantindo retorno sobre o andamento das solicitações; Cumprir os prazos estabelecidos nos SLAs de atendimento e suporte técnico. Mínimo de 2 anos de experiência comprovado em carteira .
Benefícios
Tíquete refeição Tíquete alimentação Vale-transporte