Técnico de Suporte

Prestar suporte técnico em microinformática aos usuários; Atuar em demandas básicas de infraestrutura e redes; Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos; Atuar conforme os SLAs definidos para a operação; Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos e materiais de TI. Qualificações e Requisitos: Conhecimentos em microinformática e suporte técnico; Conhecimentos básicos em infraestrutura e redes; Experiência com ferramentas de controle e gestão de chamados; Conhecimento e acompanhamento de SLAs; Organização e responsabilidade no controle de equipamentos e estoque de TI.

Conhecimentos em microinformática e suporte técnico; Conhecimentos básicos em infraestrutura e redes; Experiência com ferramentas de controle e gestão de chamados; Conhecimento e acompanhamento de SLAs; Organização e responsabilidade no controle de equipamentos e estoque de TI.