Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? ? Esta oportunidade é extensiva a Pessoas com Deficiência (PcD) e pessoas reabilitadas pelo INSS, reforçando nosso compromisso com a inclusão e a diversidade. Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Presencial na região da Zona Sul - SP, no Horário: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX). Nesta função você irá Administrar e aprimorar processos de gestão de identidades e acessos (IAM), garantindo a segurança e a conformidade dos ambientes de TI; Gerenciar soluções de Mobile Device Management (MDM), atuando na configuração, implantação e manutenção de dispositivos e aplicações; Desenvolver e manter scripts em Python e PowerShell para automatizar processos, otimizar rotinas de infraestrutura e analisar dados de TI; Monitorar e aprimorar soluções de proteção de endpoints, contribuindo para a prevenção de vulnerabilidades e a resposta a incidentes de segurança; Conduzir auditorias de TI e manter inventários de hardware e software atualizados, assegurando a rastreabilidade e a conformidade dos ativos; Investigar e solucionar problemas técnicos complexos, mesmo em cenários sem documentação prévia, identificando a causa raiz e implementando soluções eficazes; Identificar oportunidades de melhoria e automação, propondo iniciativas que aumentem a eficiência, a segurança e a qualidade da operação; Documentar procedimentos, soluções e boas práticas, contribuindo para a disseminação do conhecimento e a evolução contínua da equipe. Ideal se você tiver: Experiência avançada com ferramentas de IAM e gerenciamento de acessos; Vivência com soluções de MDM e processos de deployment em ambientes corporativos; Conhecimento em Python e PowerShell para automação de tarefas e análise de dados; Experiência com ferramentas de proteção de endpoints e segurança da informação; Conhecimento em auditorias de TI, gestão de ativos e inventário de hardware e software; Perfil analítico e investigativo, com autonomia para solucionar problemas complexos; Habilidade para identificar melhorias, otimizar processos e documentar soluções técnicas; Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com foco em segurança, eficiência operacional e melhoria contínua. O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.