Técnico De Suporte E Infraestrutura De TI Jr.

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Técnico Lugar de trabalho: Santo André, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral

• Técnico de Suporte e Infraestrutura de TI Júnior Sobre a empresa e a vaga Há mais de 20 anos, oferecemos soluções de TI para pequenas e médias empresas, com foco em estabilidade, segurança e evolução contínua. Buscamos alguém com boa base em suporte, proatividade e vontade de aprender. Você atuará com profissionais experientes em suporte, infraestrutura, rotinas operacionais, melhorias e implantações, ampliando conhecimentos em ambientes reais e variados. Responsabilidades Atender chamados remotos e presenciais
• diagnosticar e manter computadores, notebooks e periféricos. Apoiar usuários de Windows, Microsoft 365 e Google Workspace. Atuar com cabeamento estruturado, organização de racks e redes
• apoiar configuração e manutenção de Wi-Fi, switches, firewall, roteamento e VPN. Apoiar ambientes MikroTik, Omada, Huawei e UniFi
• virtualização com Proxmox e Hyper-V. Trabalhar com VPS, servidores locais, bare metal, datacenter e hosting de sites e e-mails. Executar e acompanhar backups locais e em cloud
• apoiar monitoramento e observabilidade. Utilizar Atera RMM, PSA e ITSM
• participar da documentação técnica, projetos e implantações. Local e contratação Santo André SP | CLT Remuneração e crescimento Além do salário, oferecemos remuneração variável recorrente: 10% sobre cada novo contrato conquistado diretamente pelo profissional. 4% sobre novos contratos fechados pela empresa, como bonificação ao profissional. Ambos são pagos mensalmente enquanto o contrato permanecer ativo e durante o vínculo empregatício. A posição é Júnior, com oportunidades reais de crescimento profissional e financeiro e aumento da remuneração conforme a evolução técnica, autonomia, comprometimento, resultados e novas responsabilidades. Benefícios Vale-Refeição (VR) flexível e Vale-Transporte (VT). Possibilidade de modelo híbrido após a experiência, conforme evolução profissional, autonomia e compatibilidade das atividades com o trabalho remoto. Requisitos Boa base em Windows, hardware, diagnóstico e manutenção de computadores, notebooks e periféricos. Conhecimentos em redes, IP, Wi-Fi e suporte ao usuário
• familiaridade com atendimento remoto e presencial. Interesse ou vivência com Microsoft 365 e/ou Google Workspace. Proatividade, aprendizado contínuo, organização, responsabilidade, boa comunicação e colaboração. Capacidade de priorizar múltiplas demandas, perfil analítico para investigar e resolver problemas, facilidade para trabalhar em equipe e interesse em evoluir em infraestrutura. Diferenciais Vivência em ambientes de pequenas e médias empresas. Cabeamento, switches, firewall, VPN, roteamento, Linux, Active Directory, virtualização, cloud, backup, monitoramento ou servidores. MikroTik, Omada, Huawei, UniFi, Proxmox e/ou Hyper-V. Ferramentas RMM, PSA ou ITSM
• noções de datacenter, hosting e segurança de infraestrutura.