TECNICO DE SUPORTE JR (000081)

Analistas de Suporte Técnico Júnior para atuar em um projeto de rollout de computadores e telefones em uma planta de um cliente de grande porte do setor automotivo.Os profissionais serão responsáveis pela substituição, instalação e configuração dos equipamentos, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento do cronograma e o menor impacto possível nas atividades dos usuários.

Preparar, instalar e configurar desktops, notebooks e telefones IP e/ou smartphones corporativos.Realizar a migração de dados e perfis de usuários dos equipamentos antigos para os novos.Recolher os equipamentos substituídos e realizar o controle de inventário e patrimônio.Agendar as trocas de equipamentos com os usuários, seguindo o cronograma estabelecido para o projeto.Prestar suporte aos usuários durante o processo de substituição dos equipamentos.Garantir a organização dos equipamentos e o cumprimento dos procedimentos definidos para o rollout.

O que precisamos que você tenha de conhecimento:Ensino técnico ou superior, cursando ou completo, em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico.Conhecimentos básicos de redes, protocolos e configuração de equipamentos.Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe.Perfil focado no atendimento ao usuário e na resolução de problemas.Disponibilidade para atuação presencial em Betim – MG.

Experiência anterior em projetos de rollout ou field services.Vivência em ambientes industriais ou do setor automotivo.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição; 👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; 🗣 Mentoring; 💉 Clube de vantagens para consultas e exames; 🏥 Assistência médica; 🦷 Assistência odontológica; 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; 🛫 Clube de viagens; 🐶 Convênio para pets.