12570983 - Técnico de Suporte Júnior

Vaga júnior de suporte técnico N1, diagnóstico de hardware/software, sistemas operacionais e aplicações. Candidatura verificada como aberta em 06/10/2026 na Gupy, com publicação verificada em 29/09/2026 e inscrições até 13/10/2026.

Atender chamados de suporte técnico (presencial, remoto ou telefone) Realizar diagnóstico básico e solução de problemas em hardware e software Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações Dar suporte a usuários em ferramentas corporativas (e-mail, sistemas internos, pacote Office etc.) Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática Registrar e atualizar chamados em sistema de service desk Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte Apoiar na configuração de rede básica (Wi-Fi, impressoras, cabeamento simples) Garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas de TI

Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas Conhecimentos Técnicos: Sistemas operacionais Windows Pacote Office / Microsoft 365 Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Hardware (montagem, manutenção e diagnóstico) Atendimento ao usuário (service desk) Ferramentas de chamados (ITSM)

Conhecimento em Active Directory Experiência com suporte remoto Noções de ITIL

Modelo de atuação: Presencial em Santo Amaro, Maceió - AL Segunda a sexta-feira, das 18:00 às 03:00;