Técnico de Suporte Pleno

Técnico de Suporte Pleno - Londrina/PR A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Atender e resolver chamados de suporte técnico (N1 e N2), de forma presencial e remota Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, notebooks e periféricos Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e a pacotes de produtividade, como o Microsoft 365 Realizar atendimentos de acesso, rede e conectividade Registrar e acompanhar os atendimentos na ferramenta de chamados Orientar usuários e contribuir com a documentação de procedimentos

Experiência prévia em suporte técnico, com autonomia na resolução de chamados Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e Active Directory Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Boa comunicação e postura de atendimento ao usuário Ensino médio completo (cursando ou formado em área de TI será um diferencial)

Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ITSM) Conhecimento em Azure AD / Entra ID e Intune Certificações na área de TI Informações da vaga Local: Londrina/PR (presencial) Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Contrato CLT Convênios médico e odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação/Vale Refeição/Vale Transporte Clube de Descontos Acesso ao Wellhub e HealthBit Parceria com Universidade & muitos outros Venha fazer parte do time!