Ficha de decisão
- Formação
- Não identificada no texto disponívelOrigem do dado: Não disponível na base
- Experiência
- Pedida como requisitoOrigem do dado: No anúncio
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4+ anos de experiência na carreira
Origem: Requisitos do anúncio
- Idioma
- Leitura automática de idiomas ainda não publicada; confira a descriçãoOrigem do dado: Não disponível na base
- Jornada
- Não identificada no texto disponívelOrigem do dado: Não disponível na base
- Vínculo
- TemporárioOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
- Modalidade e local
- Híbrido. Local: Sorocaba, SP, BR, Curitiba, PR, BROrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
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Híbrido
Origem: Cabeçalho da vaga
- Frequência presencial
- Frequência presencial não identificada — confirme antes de se candidatarOrigem do dado: Não disponível na base
- Habilitação
- CNH citada, sem indicar se é obrigatóriaOrigem do dado: No anúncio
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O que a pessoa faz: Garante a estabilidade, resolve falhas complexas de software e dados (L2) e investiga a causa raiz em duas plataformas proprietárias da CNH: o VMS (gestão de frota, concessionárias e telemetria) e o FieldOps (sistema de…
Origem: Responsabilidades do anúncio
- Remuneração
- Sem valor na vaga. Referência de mercado para Pleno em SuporteOrigem do dado: Inferido
- Nível
- PlenoOrigem do dado: Normalizado pelo Tech Jobs
Tecnologias
Citadas no anúncio
- AWS
- Suporte
O que você vai fazer
- Esta posição é de Engenheiro de Suporte a Aplicações Nível 2 (L2) voltada para a divisão de Tecnologia de Precisão e Agricultura Digital
- O profissional atuará diretamente na sustentação técnica de plataformas digitais conectadas a maquinários agrícolas (telemetria, gestão de frotas e dados agronômicos em tempo real). Não se trata de suporte a helpdesk tradicional (hardware/SO), mas sim de suporte de engenharia a…
- Resumo do Perfil
Sobre a oportunidade
Esta posição é de Engenheiro de Suporte a Aplicações Nível 2 (L2) voltada para a divisão de Tecnologia de Precisão e Agricultura Digital. O profissional atuará diretamente na sustentação técnica de plataformas digitais conectadas a maquinários agrícolas (telemetria, gestão de frotas e dados…
Responsabilidades
Esta posição é de Engenheiro de Suporte a Aplicações Nível 2 (L2) voltada para a divisão de Tecnologia de Precisão e Agricultura Digital. O profissional atuará diretamente na sustentação técnica de plataformas digitais conectadas a maquinários agrícolas (telemetria, gestão de frotas e dados agronômicos em tempo real). Não se trata de suporte a helpdesk tradicional (hardware/SO), mas sim de suporte de engenharia a software, dados e infraestrutura em nuvem. Resumo do Perfil O que a pessoa faz: Garante a estabilidade, resolve falhas complexas de software e dados (L2) e investiga a causa raiz em duas plataformas proprietárias da CNH: o VMS (gestão de frota, concessionárias e telemetria) e o FieldOps (sistema de gestão de fazendas, mapas e dados agronômicos). Missão principal: Investigar incidentes críticos (processamento travado de arquivos, discrepâncias de telemetria, erros de mapeamento GIS), criar documentação técnica/SOPs, monitorar métricas de saúde das aplicações em nuvem e propor automações para evitar a repetição de problemas. Detalhes Técnicos e Escopo da Função Investigação e Resolução Técnica (L2):Análise de logs, fluxo de dados e diagramas de causa raiz (defect trees). Tratamento de problemas de dados geoespaciais e telemetria: camadas de mapas ausentes (missing layers), erros de limites georreferenciados (boundary errors), falhas no processamento de arquivos de campo e inconsistências de banco de dados. Utilização de ferramentas como GIS, FarmViewer, utilitários internos de debug e scripts analíticos. Monitoramento e Melhoria Contínua:Configuração de métricas, alarmes e painéis em ferramentas de APM (como Datadog). Identificação de padrões de falha e desenvolvimento de scripts ou rotinas de automação (via scripts tradicionais ou IA) para resolução proativa. Documentação de procedimentos operacionais padrão (SOPs) e alinhamento com times de Nível 3 / Engenharia de Produto. Requisitos Essenciais vs. Diferenciais Obrigatórios (Hard Requirements):Inglês avançado: Contato frequente com equipes globais de engenharia e documentação em inglês. Formação superior: Engenharia (Computação, Software, Elétrica, Agronômica com ênfase técnica), Ciências da Computação ou áreas correlatas. Monitoramento e Nuvem: Experiência com ferramentas de APM (Datadog, Dynatrace ou similares) e noções de nuvem (AWS ou Azure). Perfil Analítico/Automação: Capacidade de criar scripts, automatizar rotinas repetitivas e ler fluxogramas de dados complexos.
Requisitos
4+ anos de experiência na carreira Inglês avançado Amazon Web Services (AWS) Azure
Tecnologias
- AWS
- Suporte
Contexto Tech Jobs
Pontos a confirmar
Quantos dias por semana são presenciais?
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Candidatura
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