Consultor de Implantação de Sistemas

O MeoSST está em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar diretamente na implementação do nosso sistema de gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) em empresas clientes. Buscamos um profissional organizado, comunicativo e com facilidade para ensinar, que acompanhe os clientes desde o início da implantação até a utilização efetiva do sistema na rotina operacional, garantindo uma experiência estruturada e eficiente.

Conduzir o processo de implantação do sistema MeoSST nas empresas clientes Realizar o levantamento das necessidades e dos processos de cada cliente Configurar módulos, parametrizações e cadastros conforme as necessidades da operação Organizar, validar e acompanhar a importação de dados Orientar e treinar usuários para utilização correta do sistema Acompanhar o início da operação (go-live), prestando suporte durante a fase inicial de utilização Monitorar dificuldades, dúvidas e ocorrências identificadas durante a implantação Registrar demandas, acompanhar chamados e realizar a interface entre cliente, suporte técnico e equipe de desenvolvimento Acompanhar cronogramas, prazos e etapas do projeto Documentar processos, ocorrências e feedbacks dos clientes Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implantação e na experiência do usuário Elaborar relatórios de acompanhamento e evolução das implantações

Procuramos alguém que tenha iniciativa, saiba conduzir pessoas, consiga transformar dúvidas em orientações práticas e tenha responsabilidade para acompanhar cada etapa da implantação. É importante ter facilidade para identificar problemas, registrar informações com clareza e atuar de forma colaborativa com as equipes envolvidas no projeto. Experiência com implantação de sistemas, softwares de gestão ou soluções SaaS Boa comunicação verbal e escrita Facilidade para conduzir treinamentos e explicar processos de forma didática Organização, autonomia e capacidade de gerenciar prazos Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas Facilidade para lidar com clientes e diferentes perfis de usuários

Experiência com sistemas de medicina ocupacional ou gestão de SST Conhecimento em Saúde e Segurança do Trabalho (SST) será considerado um diferencial importante Conhecimento de processos relacionados a PCMSO, PGR, ASO e eSocial SST Experiência com implantação de ERP ou sistemas de gestão empresarial Vivência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou customer success

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